Wild Drip trabalha com produtos importados, o prazo de entrega de cada pedido pode ser verificado através do pedido do cliente, ou previamente ao fechamento do pedido no carrinho de compras.
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Ao adquirir um produto em nossa loja, o cliente deve estar ciente de que a Wild Drip não tem o poder de acelerar a entrega de sua encomenda. Por se tratar de uma importação, também não podemos nos comprometer a informar uma data exata para a entrega. O prazo de entrega médio estimado é de aproximadamente 12 a 25 dias úteis após o envio. Quando ocorrem atrasos, devido à lentidão do processo burocrático e de fiscalização da Alfândega Brasileira, a encomenda pode ser entregue em até 30/45 dias úteis.
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Após a compra, a postagem do produto será realizada em até 7 dias úteis.
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Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhamento da encomenda, dentro de até 10 dias após a compra ser aprovada.
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O acompanhamento da entrega e atualizações são feitas via E-mail ou WhatsApp.
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Lembrando que, se o seu CPF não estiver regular, o pedido pode não ser aceito pela Receita Federal, e caso ocorra isso, nós não se responsabilizamos pelo pacote, tendo em vista que nosso trabalho é importar e enviar o produto até o cliente. Se o mesmo está com o CPF irregular, não há o que nós da Wild Drip possamos ajudar.
(CASO SEU CPF ESTEJA IRREGULAR NOS AVISE, PORQUE ASSIM ENVIAMOS DIRETO PARA NOSSO ESTOQUE E DEPOIS PARA O ENDEREÇO FINAL).
ENDEREÇO CADASTRADO ERRADO
- Depois que o pacote já tenha entrado em processo de envio, não é mais possível alterar o endereço do destinatário. Caso o pacote retorne ao remetente e o cliente tenha interesse em um novo envio, o frete do novo pacote fica por conta do cliente. Nós não nos responsabilizamos por dados de endereço incorretos, uma vez que já houve um custo com o envio mesmo para os clientes que ganharam frete grátis.
Produto retornou ao remetente:A responsabilidade após o envio de acompanhar o código de rastreio é do cliente. Por tanto, a loja não se responsabiliza por perdas das encomendas. Ao retornar para o remetente, se o produto é extraviado, sendo assim, a Wild Drip, a loja não tem possibilidade de fazer um envio.